“Alcuni dei migliori consulenti con cui ho lavorato passano soli tre minuti sulla performance in una conversazione di un’ora. Negli altri 57 minuti si parla di che cosa è cambiato nella tua vita, se ci sono novità nella vostra famiglia, com’è la salute e, come si sta facendo beneficenza. In sintesi, avete una  situazione di vita cambiate “?  – Scott Welch